Return & Refund Policy

Return और Refund Policy - AP Mart

Return Policy (वापसी नीति):

ग्राहक डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर अपने ऑर्डर को वापिस कर सकते हैं।
वापसी के लिए उत्पाद को मूल स्थिति में होना चाहिए, बिना किसी उपयोग या नुकसान के साथ, और सभी टैग्स तथा पैकेजिंग संलग्न होनी चाहिए।
कुछ अंतिम बिक्री वाली वस्तुएं (जैसे डिजिटल प्रिंट या विशेष रूप से उल्लेखित आइटम) वापसी के योग्य नहीं होतीं।
वापसी अनुरोध 24 घंटे के बाद स्वीकार नहीं किया जाएगा।

Refund Policy (रिफंड नीति):

वापसी प्राप्त होने और जांच के बाद 1- 2 कार्यदिवसों में रिफंड प्रक्रिया की जाएगी।
रिफंड उसी भुगतान माध्यम से किया जाएगा जिससे भुगतान किया गया था।
यदि रिफंड के लिए लॉजिस्टिक लागत होती है तो उसे नियमों के अनुसार ग्राहक को दिया जाएगा या काटा जाएगा।

Return Process (वापसी प्रक्रिया):

ग्राहक अपनी लॉगिन आईडी से या कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करके वापसी की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
कस्टमर सपोर्ट फोन: 7705012510 / 9696376460 (सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक)।
वापसी का सामान सुरक्षित पैक करके भेजना होगा।

Excluded Items (अपवाद):

अंतिम बिक्री आइटम, व्यक्तिगत स्वच्छता से जुड़ी वस्तुएं आदि वापसी के लिए मान्य नहीं हैं।